1. Políticas de Reembolso, Cancelamento e Adiamento

​

a) Cancelamento de ensaios (agendamentos):
Não realizamos reembolso em caso de cancelamento por parte do cliente.

​

b) Adiamento de ensaios (reagendamento):
Caso precise reagendar o seu ensaio, solicitamos que o faça com a maior antecedência possível. O reagendamento poderá ser feito apenas uma vez e deverá ser solicitado com, no mínimo, 24 horas de antecedência da data marcada.

 

c) Compras de imagens impressas em fine art:
O cliente poderá solicitar devolução e reembolso em até 7 dias após o recebimento do produto. Para isso, é imprescindível que a imagem esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.

 

2. Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

 

a) Entrega:
As fotos do ensaio serão inicialmente entregues em formato bruto, com marca d’água, para que o cliente escolha as imagens finais — conforme a quantidade contratada. Fotos adicionais poderão ser adquiridas pelo valor de R$ 100,00 cada. Após a seleção, as imagens escolhidas passarão por tratamento e serão entregues em até 7 dias úteis no e-mail fornecido pelo cliente.

 

b) Trocas:
Se o cliente desejar substituir alguma das fotos escolhidas ou solicitar alterações nas imagens tratadas, basta entrar em contato conosco.

 

c) Devolução e reembolso:
Por se tratar de um serviço personalizado e artístico, não realizamos reembolso em caso de insatisfação com o resultado final do ensaio.

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André Passos Fotos

Telefone: +55 11 97689-9989

Email: andrevieirapassos@gmail.com

Endereço: Rua Doutor José Candido de Souza, 308

País: Brasil

Estado/Região: SP

Bairro: Jardim Novo Mundo

Cidade: São Paulo

Código postal: 04518-051